ドラゴンボールヒーローズ,トレーディングカード通信販売(トレカ通販)【トレカーバンクル】

よくある質問

交換・返品・キャンセルについて
商品に不備がありましたら到着後3日以内にご連絡ください。それ以降は対応できませんのでご了承ください。

  • 注文した商品と違う商品が届きました。
  • ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。早急に交換の手配をさせていただきます。お手数をお掛けいたしますが、下記までご連絡くださいませ。
    電話:03-5244-4732(受付時間:12:00-20:00)
    メール:info@cardbuncle.com

  • 返品はできますか?
  • お客様のご都合による返品・キャンセルは商品の特性上お受けできかねます。重複注文などのご事情がある場合は、電話・お問い合わせフォームよりご連絡ください。 ※お問い合わせフォームからご連絡いただく場合は、お名前とご連絡先を必ずご入力くださいませ。 当店はご注文確認後、自動的に発送準備に入るため、手配が間に合わない場合もございます。お早めにご連絡くださいませ。

  • 商品を間違えて注文してしまいました。キャンセルや交換は可能ですか?
  • ご注文後すぐに発送準備に入ってしまうため、すぐに電話にてご連絡ください。 夜間など、お問い合わせフォームからご連絡いただく場合は、お名前とご連絡先を必ずご入力くださいませ。メールの場合、時間差により手配が間に合わない場合もございます。お早めにご連絡くださいませ。

  • 商品に傷がついています。交換していただけますか?
  • 中古のトレーディングカードという特性上、保管には気をつけておりますが、白カケ、初期傷などが生じる場合がありますので返品はご了承くださいませ。
その他の質問
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